Découvrir la nouvelle interface pour simplifier votre parcours et gérer vos demandes d’assistance plus efficacement.

https://assistance.renater.fr/

  • Accès direct et simplifié par service ;
  • Après authentification, pré-remplissage des informations nom, prénom et adresse mail sur le formulaire de demande d’assistance
  • Après authentification, consultation et gestion de vos demandes/tickets accessibles directement https://assistance.renater.fr/requests
  • Accès centralisé aux FAQ, guides utilisateur, tutoriels et à la base documentaire des services.

Ce nouveau portail assistance s’inscrit dans un projet global d’évolution du support de nos services, soutenu par France Relance.

Pour en savoir plus:

Future plateforme d’assistance pour les utilisateurs des services RENATER

 

 

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