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Chef.fe de Produit / Product Manager F/H

23/11/2020
Lieu de travail
Paris
Rennes
Type de contrat
CDI
Domaine
Direction des Services Applicatifs

 Chef.fe de Produit / Product Manager F/H

A propos de :

RENATER, acteur majeur du numérique de la communauté Enseignement et Recherche, conçoit et exploite le réseau sécurisé à très haut débit fournissant une connectivité nationale et internationale dédiée à plus de 2 millions dutilisateurs (étudiants, enseignants, chercheurs) à travers 1400 sites d’enseignement et de recherche. RENATER propose ainsi un portefeuille de services (connectivité et transport réseau, mobilité, téléphonie, visioconférence, sécurité, fédération didentité, messagerie, antispam), ainsi que des services applicatifs performants et adaptés aux besoins de la communauté. L’objectif permanent de RENATER est d’anticiper l’évolution des usages et des technologies afin d‘apporter des solutions toujours plus performantes à ses usagers.

RENATER est membre actif du réseau pan-européen GÉANT, dédié à la communauté Recherche et Enseignement International. Il soutient la coopération internationale en partageant au sein de cette communauté les travaux de R&D et la diffusion des services.

Contexte :

 

La Direction des Services Applicatifs de RENATER (DSA) regroupe une quarantaine de collaborateurs, en charge de la conception, du développement et de la mise à disposition des services fournis à la communauté des utilisateurs de RENATER et de leur maintien en condition opérationnelle. La DSA réalise en outre l’ingénierie des infrastructures sous-jacentes (hébergements, systèmes) et en pilote le déploiement. Elle est composée de 4 départements organisés selon les différents domaines d’expertises inhérents aux services (conception & réalisation, déploiement & exploitation, hébergement & infrastructures, sécurité).

 

Dans ce contexte, le.la Chef.fe de Produit est rattaché.e au responsable du département PRONUM (Produits Numériques).

 

Missions :

 

Le.la Chef.fe de Produit a la responsabilité des différentes phases de réalisation d’un produit sous forme de service applicatif suivant des méthodologies de développement Agile, depuis la phase de recueil des besoins jusqu’à l’exploitation du produit.

 

Il.Elle pourra s’appuyer sur les experts ou les développeurs des équipes internes RENATER ou prestataires qui le seconderont dans ses activités.

Il.Elle devra également piloter et coordonner les activités des produits dont il.elle a la charge en tenant compte des enjeux de production et d’exploitation du service.

Il.Elle travaillera en coordination avec les autres directions et départements de RENATER (exploitation, relation usagers, marketing, communications institutionnelle, gestion financière, …).

IL.Elle rendra compte de l’avancement des activités aux différents niveaux d’encadrement et différentes instances de la DSA (CSP), RENATER (revue de direction) et externes (COPIL…).

 

  • Stratégie
  • En cohérence avec la stratégie de la DSA, définir et élaborer une feuille de route d’objectifs relative à la stratégie et vision produit
  • Contribuer à la définition, piloter la mise en place des indicateurs de fonctionnement et d’utilisation du service
  • Conjointement avec les directions adéquates
    • Réaliser l’identification et l’analyse des cas d’usage
    • Réaliser des études d’opportunité
    • Participer à la promotion du service (communication, documentation, ...)
  • Définir les actions qui permettront de mettre en place cette vision en collaboration avec les parties prenantes internes et/ou externes du produit
  • Contribuer et participer avec la direction de la DSA aux instances décisionnelles stratégiques (CSP, Revues de Direction)
  • Suivre la veille technologique et concurrentielle

 

  • Conception et pilotage de la réalisation
  • Collecter et analyser de l’expression des besoins utilisateurs
  • Piloter et animer les phases projets d’analyse, de conception, de réalisation et de recette jusqu’à la mise en production
    • Elaborer les expressions de besoins des parties prenantes et utilisateurs
    • Définir et prioriser le backlog
    • Identifier, découper, rédiger et valider les User Stories
    • Recueillir, valoriser et piloter la réalisation des expressions de besoin techniques (Technical Stories) par les experts
  • Suivre l’avancement des phases projet jusqu’à la mise en production
  • Suivre les plans de charge des équipes projet impliquées dans la vie du service, élaborer les plannings/roadmaps et assurer le suivi budgétaire
  • En collaboration avec le service financier de RENATER, assurer le suivi du compte d’exploitation du service en interne DSA
  • Participer à la mise en place de méthodologies, procédures, et à l’effort de capitalisation dans un objectif d’amélioration continue
  • Dans le cas de recours à des prestations externes de développements
    • Contribuer à la rédaction et au suivi de nouveaux marchés
    • Gestion et suivi de l'émission de bon de commande fournisseur
  • Coordination transverses des équipes autour du service applicatif
  • Assurer les relations avec la communauté dans le cadre de développements collaboratifs ou de demandes d’évolutions par un établissement
  • Communication
  • Garantir la mise à jour de l’ensemble des informations (documentations techniques, communication, …) en coordination avec les autres départements de la DSA et directions de RENATER.

Compétences professionnelles :

 

savoir et savoir-faire

  • Maitrise des différents types de cycle projet (AGILE, V.…) et du management de produit/projet
  • Capacité d’analyse du besoin, rédactionnelle et d’animation
  • Autonomie, aptitude à la hiérarchisation des priorités
  • Connaissances des méthodes, normes (ITIL, qualité, sécurité…) et outils de développement
  • Maitrise de l’anglais écrit et oral

Savoir-être :

  • Avoir un bon relationnel, aptitude à communiquer, pédagogie et capacité à vulgariser
  • Capacité à partager les méthodes et les enjeux, en particulier lors de présentations internes et externes
  • Sens de l’organisation et de l’initiative
  • Esprit de synthèse et de rigueur

Formation : Formation supérieure Bac + 5 Ingénieur ou Universitaire, ou expérience professionnelle prouvée dans les domaines de compétence du poste.

 

Contact : recrutement@renater.fr (avec la référence de l’intitulé du poste en titre)

 

type de contrat : CDI, possibilité de détachement ou de MAD pour les agents publics                                                

Lieu de l’emploi : Paris ou Rennes

Documents associés
Fichier attaché Taille
DSAPRONUM_Chef de Produit.pdf 206.81 Ko