L’équipe Evento vous présente CaspR, votre nouvel assistant interactif qui est là pour répondre à toutes vos questions concernant le service Evento.
CaspR sait aussi se faire discret. Il vous suffit de lui demander de se cacher. Mais vous pouvez aussi gérer son affichage dans les préférences de votre profil (page Mon Profil dans Evento).
Si CaspR n’a pas la réponse à votre question, il vous proposera de contacter directement le support via assistance.renater.fr.
CaspR est encore en période d’apprentissage. Nous vous remercions donc de bien vouloir être indulgent avec lui dans les prochains mois, le temps pour lui d’apprendre de ses erreurs. Vous pouvez l’aider à s’améliorer en cliquant sur les icônes pouce vers le haut ou pouce vers le bas en fin de conversation pour lui faire savoir s’il a bien ou mal répondu à votre question.
La mise en place de ce chatbot s’inscrit dans un projet global d’évolution du support de nos services, soutenu par France Relance.
